LIVRAISONS ET FRAIS D'EXPEDITION

 Lieux de livraison

 

La livraison de commandes effectuée sur le site http://shop.kipling.com/shop-fr s’étend à la France Métropolitaine, à l’exception des Départements et des Territoires d’Outre-Mer (DOM/TOM).

La livraison de commandes effectuée sur le site http://shop.kipling.com/shop-uk s’étend au Royaume Uni, à l’exception de Gibraltar et des îles de la Manche (Alderney, Jersey, Guernsey, Sark, and Herm).

 

Vous souhaitez recevoir votre commande sur votre lieu de travail ou faire envoyer un cadeau ? Cela est tout à fait possible ! Vous pouvez faire envoyer votre commande à l’adresse de votre choix (à l’exception des zones indiquées ci-dessus).

Lorsque vous effectuerez un achat, lors de l’étape de la sélection de l’adresse de livraison, il vous suffira simplement d’indiquer l’adresse de livraison souhaitée.

 

Délai de livraison

 

Nous proposons un service de livraison standard.

Le délai de livraison standard est de 3 jours ouvrés en moyenne.

Les livraisons étant confiées à un tiers, KIPLING ne peut se porter responsable en cas de non-respect de ces délais.

Veuillez noter que notre entrepôt et notre Service Clientèle seront fermés mardi 21 juillet.
Toutes commandes placées entre samedi 18 juillet 12h00 (midi) et mardi 21 juillet sera envoyée à notre transporteur mercredi 22 juillet.
Notre Service Clientèle répondra à vos emails à partir de mercredi 22 juillet.

 

Frais de livraison

 

Les frais de livraison sur la boutique http://shop.kipling.com/shop-fr s’élève à 8,90€.

Les frais de livraison sur la boutique http://shop.kipling.com/shop-uk s’élève à £ 7,90.

 

Confirmation de commande

 

Vous recevrez un email de confirmation de commande dès lors que votre commande nous aura été transmise.

 

Suivi de la commande

 

Pour suivre l’évolution de votre commande et l’état de votre livraison, il vous suffit de sélectionnez la rubrique “Mon compte” suivi de « Mes commandes ».

Un état indiquant « commande envoyée », signifie que Kipling a transmis votre commande au transporteur. Vous pouvez alors cliquez sur le bouton « Suivi de Ma Commande ». Le lien de suivi de livraison (qui vous amènera directement sur le site du transporteur) sera actif dans les 24 heures après l’enlèvement de la marchandise dans nos entrepôts par le transporteur.

 

 

 

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